Политика обработки персональных данных

1. Кто работает с обращением

Оператор персональных данных — Лукьянчиков Олег Сергеевич, физическое лицо, применяющее специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход» (самозанятый), ИНН 550619652303. Политика относится к маркетинговому сайту loscrm.ru и обращениям по подключению LOS.

Вопросы по персональным данным и запросы на их исправление или удаление можно направить на support@loscrm.ru.

2. Какие данные и для чего используются

Для ответа на обращение используются ваше имя, e-mail, телефон или контакт Telegram, если вы их указали, название компании и добровольно сообщённые сведения о задаче. Они нужны для обсуждения демонстрации, тестового доступа или подключения подписки.

Не указывайте в свободном тексте паспортные данные, сведения о здоровье, пароли и данные банковской карты. Данные ваших клиентов и сотрудников для заявки на знакомство с LOS не требуются.

3. Как работает форма сейчас

Поля формы и подготовленный текст обрабатываются в памяти открытой страницы. Форма не отправляет заявку на сервер LOS и не записывает её содержимое в хранилище сайта. После перезагрузки введённые данные могут быть утрачены.

Передача обращения происходит только после вашего действия в почтовой программе или Telegram. Работа выбранного почтового сервиса и мессенджера регулируется их собственными условиями. Сведения, полученные в обращении, используются для ответа по указанной вами задаче.

4. Основание, действия и срок

Основанием для обработки обращения служат ваше отдельное согласие и, когда применимо, действия по заключению договора по вашей инициативе. Работа с обращением может включать получение, запись, хранение, уточнение, использование для ответа и удаление сообщённых данных.

Обращение обрабатывается до завершения обсуждения заявленной задачи или отзыва согласия. После достижения цели данные подлежат удалению, если иное основание или обязательный срок хранения не предусмотрены законом. При заключении договора условия обработки для его исполнения определяются отдельно.

5. Контроль и безопасность

Вы можете уточнить, какие сведения используются, исправить их, отозвать согласие или попросить прекратить обработку. Направьте запрос с контакта, который использовали при обращении, и укажите, какие данные требуется найти.

Маркетинговый сайт размещён на Lite.Host. При обращении к сайту сервер хостинга может фиксировать технические сведения: IP-адрес, дату и время запроса, адрес страницы и сведения о браузере. Они используются для работы сайта и диагностики ошибок. Доступ к переписке и настройкам сайта ограничивается лицами, которым он необходим для обработки обращений и обслуживания сайта.

6. Границы документа

Эта редакция описывает маркетинговый сайт и заявку на подключение. Она не заменяет документы и поручение на обработку персональных данных клиентов и сотрудников внутри учётной системы LOS.